FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
R&D et Conception
Notre département R&D compte un total de 6 personnes, parmi lesquelles le personnel principal de R&D a plus de 10 ans d'expérience en développement dans l'industrie des connecteurs.Nous exigeons que notre personnel R&D participe au marché de première ligne et communique étroitement avec nos clients.Le mécanisme avancé de recherche et développement peut répondre aux exigences des clients.
Notre développement de produits suit un processus strict :
Idées et options de produits
↓
Concept et évaluation du produit
↓
Etude et évaluation de marché
↓
Définition du produit et planification du projet
↓
Design et développement
↓
Tests et validation des produits
↓
Marché cible
Nos produits sont respectueux de l'environnement, sûrs, fiables et rentables en tant que concepts fondamentaux de recherche et développement.La protection de l’environnement et la fiabilité font partie de la conscience civique que notre entreprise met en œuvre et transmet au public.
Nos produits adhèrent d'abord au concept de fiabilité, de recherche et développement différenciés, utilisent autant que possible les meilleures matières premières et adhèrent au principe de longue durée de vie.
Oui, nous pouvons produire selon vos échantillons ou dessins techniques.Nous pouvons fabriquer des moules et des accessoires.
Attestation
La société a passé la certification du système de gestion de la qualité IS09001 et la certification du système de gestion médicale ISO13485.Tous les produits répondent aux exigences de protection de l'environnement des ROH et Reach.Certains produits ont obtenu la certification CE/UL (selon les exigences du client).Nous avons nos propres marques et brevets.
Brevet
Nous prenons notre marque et notre réputation très au sérieux.Nous avons notre propre R&D et conception, et nous promettons que nous ne violerons aucun brevet d'autrui, et nos conseillers juridiques interviendront et évalueront les produits pendant le développement du produit.
Produit
1. Délai de livraison : nous nous engageons à fournir de petits lots, une haute qualité et une livraison rapide.Notre modèle d’assemblage d’inventaire de pièces standard peut réduire considérablement le délai de livraison de nos produits.
2. Avantages des tests et de l’inspection : Nous attachons une grande importance à l’inspection de la fiabilité des produits en cours de recherche, développement et production.L'entreprise dispose de procédures d'inspection obligatoires pour chaque lot de produits.La société dispose d'un ensemble complet d'équipements de test complets pour garantir les performances du produit.
Certains de nos produits peuvent être entièrement compatibles avec LEMO, ODU, Fischer, FCI, Hiros, Binder et d'autres marques du groupe, mais notre propre conception peut garantir que nous ne violerons pas leurs brevets, et il n'y a pas de litige intellectuel entre nous.
Oui, nous pouvons fournir gratuitement une petite quantité d’échantillons de test en fonction de la situation du projet, mais le fret doit être à la charge du client.
Production
1. Une fois que le service de production aura reçu l'ordre de production attribué, le plan de production sera établi.
2. Les départements concernés procéderont à l'examen et à l'évaluation du projet dès que possible pour garantir que la capacité de production répond aux exigences du client.
3. Vérifiez et confirmez la nomenclature, s'il n'y a pas de problème, puis débogage de la distribution du matériel et de l'équipement de production.
4. Préparez les documents d'opération correspondants et confirmez par l'équipe d'ingénierie.
5. Le premier échantillon est produit et confirmé.
6. Production de masse.
7. Contrôle de qualité.
8. Emballage et stockage.
9. Expédition.
Généralement 2 à 4 semaines
Chaque type de produit aura quelques différences, généralement 10 pièces, vous pouvez consulter notre service client pour plus de détails.
Notre société propose une grande variété de produits et la production mensuelle normale de chaque produit est d'environ 50 000 ensembles.
Contrôle de qualité
Nous prenons les tests de produits très au sérieux.Nous disposons de notre propre ensemble complet d'équipements de test pour les connecteurs et les câbles, tels que : machine de test de température et d'humidité constantes, machine de test de durée de vie enfichable, machine de test d'étanchéité, machine de test de fuite de gaz, machine de test de pression négative, machine de test d'oscillation de câble, machine de test d'impédance, testeur de continuité, testeur haute tension, testeur ROHs, testeur d'épaisseur de revêtement, testeur de traction, testeur de brouillard salin, etc.
Chaque lot de produits peut être retracé jusqu'aux fournisseurs, au personnel chargé des ingrédients, aux équipes de production concernées et au personnel de test par date de production et numéro de lot, garantissant ainsi la traçabilité de tout processus de production.
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris le certificat d'analyse/conformité ;Assurance;Certificat d'origine et autres documents d'exportation requis.
Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication, la durée de conservation de nos produits est de 5 ans et la période de garantie pour les problèmes de qualité est de 1 an.
Expédition
Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l'expédition. Des emballages spéciaux et des exigences d'emballage non standard sont également disponibles selon les exigences du client, mais peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le fret dépend de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises pour le transport, du poids des marchandises et de la destination, nous pouvons choisir UPS, Fedex, DHL, China Railway, maritime et d'autres méthodes de transport.Par exemple, si vous choisissez UPS, le prix d'un envoi de 1 kg (environ 50 connecteurs métalliques) vers Munich, en Allemagne, est d'environ 42 USD et le délai d'expédition est d'environ 8 à 16 jours ouvrables.
Si vous choisissez China Railway Express ou le fret maritime, le fret sera moins cher.
Mode de paiement
T/T, LC, espèces, Alipay, Paypal, Western Union, acceptation bancaire, etc.
Marché et marque
Nos produits sont principalement utilisés dans les tests médicaux, militaires, industriels, la mesure, la communication, l'acquisition de données, les nouvelles énergies et d'autres domaines.
Oui, nous avons notre propre marque : Bexkom.
À l'heure actuelle, les produits de notre marque Bexkom sont vendus à près de 600 utilisateurs dans plus de 30 pays, dont la Chine.Bien sûr, nous pouvons également OEM/ODM pour les clients.D'une manière générale, si la quantité est supérieure à 500 ~ 1 000, nous pouvons concevoir des boîtes d'emballage spéciales selon les exigences des clients, et même imprimer le LOGO autorisé par les clients sur les produits.
Nos clients actuels de haute qualité comprennent Philips, GE, Mindray, Carlisle, Hytera, Hokai, Sunray et d'autres sociétés cotées nationales et étrangères bien connues et marques célèbres.
Malheureusement, en raison du COVID-19, nous n'avons pas pu participer à certaines expositions étrangères ces dernières années, mais nous avons participé chaque année à de nombreuses expositions nationales, telles que : Salon des connecteurs et des câbles, Salon de l'information sur la défense nationale, Munich Electronics. Exposition, exposition sur la sécurité publique, exposition médicale internationale de Chine, etc.
Service
Les outils de communication en ligne de notre entreprise comprennent, entre autres, le téléphone, le courrier électronique, Whatsapp, LinkedIn, Facebook et WeChat.
If you have any dissatisfaction, please send your questions to cs1@bexkom.com, or you can call us directly: +86 18681568601, we will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
